Beberapa Gangguan di Jaringan VoIP

Kolisi Jaringan

Salah satu aspek penting di dalam telepon Internet adalah interaktivitas percakapan antar pengguna yang sangat dipengaruhi oleh kejadian waktu tunda di sepanjang jalur pengiriman paket data. Proses komunikasi yang pada umumnya adalah full duplex, di mana pengguna dapat berbicara secara bersamaan tanpa harus menunggu pengguna lain selesai berbicara, sangat memungkinkan terjadinya kolisi jaringan (network collision). Kejadian ini dapat menyebabkan munculnya waktu tunda dan bahkan hilang paket yang akan mempengaruhi interaktivitas percakapan. Untuk mencapai tingkat interaktivitas yang dapat diterima oleh pengguna, waktu tunda total perlu dijaga supaya kurang dari 400 ms.

Derau

Derau (noise) adalah bentuk gangguan suara latar belakang yang berasal dari lingkungan sekitar pembicara (segmen ujung koneksi) yang masuk ke kanal komunikasi. Gangguan ini biasa muncul di dalam komunikasi berbasis sirkit, namun akan semakin lebih besar di sistem komunikasi berbasis paket.

Gaung atau Echo

Di dalam sistem telepon baik analog maupun digital, bunyi gaung terjadi ketika pembicara mendengar kembali perulangan pembicaraannya dengan daya yang cenderung melemah. Salah satu faktor yang cukup berpengaruh terhadap kejadian suara gaung adalah waktu tunda round-trip, yaitu waktu yang diperlukan oleh sinyal suara sejak keluar dari mulut pembicara kemudian diteruskan ke jaringan telepon, mengalami kebocoran di suatu sumber suara gaung dan kembali lagi sampai terdengar oleh telinga pembicara.

Distorsi Suara

Distorsi suara merupakan perubahan bentuk keluaran sinyal suara yang terjadi di sisi penerima. Distorsi suara dapat terjadi karena gangguan proses kuantisasi yang tidak terfilter dengan baik, atau laju kesalahan bit (bit error rate) di dalam proses pengiriman data suara digital, atau karena terlalu tingginya level suara analog yang masuk ke dalam algoritma kompresi suara.